Kuidas tagastada

Tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul peale saadetise kättesaamist.

NB! hügieenilistel kaalutlustel ei saa tagastada pesu ning rannariideid.

Tagastamise saatekulud tasub klient.
Aktsepteerime tagastust ainult juhul, kui toode on kasutamata, sellel on küljel originaaletiketid ning toode on originaalpakendis.
Kuni paki vastuvõtmiseni ei saa AS Baltika toodete eest vastutust võtta, seetõttu soovitame tagastamisel valida tähitud post. Säilitage postitamisel saadav dokument postitamise tõestamiseks. 

MITTEKVALITEETSE KAUBA TAGASTAMINE
Kui leiate, et teile saadetud toode ei ole kvaliteetne, tagastage see meile viivitamatult.  Mittekvaliteetse toote korral tagastame teile nii toote väärtuse kui lähetuskulud.

KUI OLEME SAATNUD TEILE VALE TOOTE
Kui oleme teinud vea ja saatnud teile tellitust erineva toote või suuruse, tagastage see viivitamatult. Vale toote saatmise korral tagastame teile nii toote väärtuse kui lähetuskulud niipea, kui võimalik, ent mitte hiljem, kui 30 päeva jooksul.

TAGASTUSVORM
Tagastusele lisage eeltäidetud tagastusvorm, millele märkige tagastatavad tooted, kogused ning nimetage tagastuse põhjused.

Tagastus adresseerige:

BALTIKA AS
Osmussaare 3
13811 Tallinn

RAHA TAGASTAMINE
Tagastame teile toodete väärtuse, lähetus- ja postikulud tagastamisele ei kuulu. Raha tagastame samale arvelduskontole, millelt toimus laekumine. Tagastatava summa tagastame niipea, kui võimalik ent mitte hiljem, kui 30 päeva jooksul.